Explaining responsiveness in collaboration : administrator an citizen role perceptions

Por: Tipo de material: ArtículoDetalles de publicación: Estados Unidos :Descripción: pp.271-283Tema(s): En: Public Administration Review - Vol.69 No.2Resumen: Haciendo mas Efectiva la Colaboración del Sector PúblicoResumen: Resumen: Entre el año 2003 y 2006, se realizo una investigación entre entidades del consejo de los Ángeles EE.UU y otras entidades de la ciudad sobre la calidad y capacidad de las respuestas del uso cualitativo y cuantitativo de los servicios brindados por estas entidades; arrojando como resultado una mayor colaboración por parte de los administradores para los procesos y gestión que deben realizar los ciudadanos siendo el administrador un mediador que brinde apoyo tanto las entidades como a los ciudadanos, colaborando responsablemente desde su labor administrativa en el desarrollo y mejoramiento de los servicios prestados por cada entidad.
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Haciendo mas Efectiva la Colaboración del Sector Público

Resumen: Entre el año 2003 y 2006, se realizo una investigación entre entidades del consejo de los Ángeles EE.UU y otras entidades de la ciudad sobre la calidad y capacidad de las respuestas del uso cualitativo y cuantitativo de los servicios brindados por estas entidades; arrojando como resultado una mayor colaboración por parte de los administradores para los procesos y gestión que deben realizar los ciudadanos siendo el administrador un mediador que brinde apoyo tanto las entidades como a los ciudadanos, colaborando responsablemente desde su labor administrativa en el desarrollo y mejoramiento de los servicios prestados por cada entidad.

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