Resumen: ¿Cómo pueden asegurarse los gerentes que todos los miembros de una organización se centraran en la misma estrategia, mediante la flexibilidad para innovar y adaptarse a las circunstancias locales? La respuesta no es un marco complicado, un conjunto de reglas simples puede ayudar a los empleados a tomar decisiones sobre la marcha, actuar sobre ellos y responder rápidamente a los cambios en el entorno. Desarrollo de dichas normas implica tres pasos: 1. establecer objetivos corporativos, 2. identificar cuál la falencia que le impide lograr esos objetivos. 3. Crear reglas simples para administrar el punto estratégico.

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