La necesidad de refugio para desplazados en áreas urbanas supondrá un gran reto para la comunidad humanitaria. Los responsables de la toma de decisiones y los trabajadores que solicitan directrices acerca del refugio urbano han expresado su preocupación por el papel que desempeñan los organismos de ayuda humanitaria. Tradicionalmente todos los esfuerzos se centraban en la entrega de “productos” para satisfacer las necesidades de refugio de cada familia, a menudo en entornos rurales. En un contexto urbano es necesario centrar todos los esfuerzos en las limitaciones y capacidades de la gente.