Herramientas para la evaluación de la calidad de los servicios de informacion curso
Cardoso Sampaio, Maria Imaculada
Herramientas para la evaluación de la calidad de los servicios de informacion curso - 2004.
La calidad en Bibliotecas y Servicios de información: rumbo a la satisfación del usuario -- La gestión de las bibliotecas universitarias: indicadores para su evaluación -- El proceso de investigación -- Metodología de estudios de usuarios de información.Estudio de casos en la administración pública -- epistemologá para principiantes.
Bibliotecas
BIBLIOTECAS--EVALUACION--CD-ROM
SERVICIOS DE INFORMACION
25
Herramientas para la evaluación de la calidad de los servicios de informacion curso - 2004.
La calidad en Bibliotecas y Servicios de información: rumbo a la satisfación del usuario -- La gestión de las bibliotecas universitarias: indicadores para su evaluación -- El proceso de investigación -- Metodología de estudios de usuarios de información.Estudio de casos en la administración pública -- epistemologá para principiantes.
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