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Trujilloy, José Ramón

Negociación, comunicación y cortesía verbal teoría y técnicas José Ramón Trujillo ; Jesús García Gabaldón

Incluye bibliografía y glosario.

Teoría y técnicas: Teoría y técnicas de negociación. -- Negociación y lenguaje. -- Teoría y técnicas de comunicación. -- Negociación y comunicación. -- Teoría y estrategias de cortesía verbal. -- Prácticas. -- Ejercicios. -- Autoevaluación.

"Este manual eminentemente práctico aborda la gestión de conflictos mediante negociación, estudiante técnicas comunicativas y de transmisión de información. Para ello, se repasan las diferentes estrategias, tácticas y estilos de negociación, la preparación de la discusión, la comunicación no verbal y el empleo de la cortesía verbal para atenuar la agresión y facilitar las relaciones."



Subjects--Topical Terms:
COMUNICACION VERBAL
NEGOCIACIONES
NEGOCIACIONES COMERCIALES
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN

Dewey Class. No.: 658.45