What’s measured is what matters :
Bevan, Gwyn
What’s measured is what matters : targets and gaming in the English public health care system - Inglaterra : - pp. 517-538
Resumen: En la década del 2000, los gobiernos del Reino Unido, particularmente en Inglaterra se desarrolló un sistema de gestión de los servicios públicos que combina objetivos con un elemento de terror. Esto tiene evidentes paralelismos con el régimen soviético, que era inicialmente acertado, pero luego se derrumbó. Supuestos de administración por objetivos representan una figura (tomar una parte por un conjunto); y que los problemas de medición no importan. Se analiza la solidez del régimen de terror a estos supuestos mediante pruebas del servicio de salud pública inglés. Evidenciando que la adecuación de los actuales mecanismos de auditoría y formas de desarrollar la gestión por objetivos que contrarrestan los problemas identificados.
REINO UNIDO--ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
REINO UNIDO--POLITICA Y GOBIERNO
SERVICIO PÚBLICO DE LA SALUD
What’s measured is what matters : targets and gaming in the English public health care system - Inglaterra : - pp. 517-538
Resumen: En la década del 2000, los gobiernos del Reino Unido, particularmente en Inglaterra se desarrolló un sistema de gestión de los servicios públicos que combina objetivos con un elemento de terror. Esto tiene evidentes paralelismos con el régimen soviético, que era inicialmente acertado, pero luego se derrumbó. Supuestos de administración por objetivos representan una figura (tomar una parte por un conjunto); y que los problemas de medición no importan. Se analiza la solidez del régimen de terror a estos supuestos mediante pruebas del servicio de salud pública inglés. Evidenciando que la adecuación de los actuales mecanismos de auditoría y formas de desarrollar la gestión por objetivos que contrarrestan los problemas identificados.
REINO UNIDO--ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
REINO UNIDO--POLITICA Y GOBIERNO
SERVICIO PÚBLICO DE LA SALUD