Las nuevas tendencias en el mercadeo :
Mansilla Mejia, Carlos Alfredo
Las nuevas tendencias en el mercadeo : la calidad del servicio como valor agregado - Bogotá : La Camara, 1996. - pp.172-187
COLOMBIA
CONTROL DE CALIDAD
CONTROL Y SEGUIMIENTO DE SERVICIOS
MEMORIA--CONGRESOS, CONFERENCIAS ETC.
MERCADEO
VALOR AGREGADO
615
Las nuevas tendencias en el mercadeo : la calidad del servicio como valor agregado - Bogotá : La Camara, 1996. - pp.172-187
COLOMBIA
CONTROL DE CALIDAD
CONTROL Y SEGUIMIENTO DE SERVICIOS
MEMORIA--CONGRESOS, CONFERENCIAS ETC.
MERCADEO
VALOR AGREGADO
615