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Qualidade total: uma nova era para os supermercados

Granadis Rojo, Francisco Jose

Qualidade total: uma nova era para os supermercados - Brasil : Editora FGV, 1998. - pp.26-36

Subjects--Topical Terms:
ANÁLISIS ORGANIZACIONAL
BRASIL
CALIDAD TOTAL
EFICIENCIA
MODELOS DE CAMBIO ORGANIZACIONAL
PRODUCTIVIDAD

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