Calidad total en Compensar :
Calidad total en Compensar : servicio al cliente y medidas antisindicalistas 1988-1997
- Bogotá :
CALIDAD TOTAL
ESTUDIO DE CASO
MODELO DE GERENCIA
RELACIONES INTERORGANIZACIONALES
SERVICIO AL CLIENTE
SINDICALISMO--COLOMBIA
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ESTUDIO DE CASO
MODELO DE GERENCIA
RELACIONES INTERORGANIZACIONALES
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SINDICALISMO--COLOMBIA