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Varias aproximaciones a la dimensionalidad en la calidad del servicio

Varias aproximaciones a la dimensionalidad en la calidad del servicio - España : - pp.369-375

Subjects--Topical Terms:
ANÁLISIS TEÓRICO
CALIDAD DE LOS SERVICIOS
CAMBIO ORGANIZACIONAL
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MEJORAMIENTO CONTINUO--ADMINISTRACION PUBLICA--PEREIRA (COLOMBIA)
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