Servicio al cliente interno (Record no. 24217)
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| 000 -LEADER | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 00882nam a2200265Ia 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | 127079 |
| 003 - IDENTIFICADOR DE NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | 218380 |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN | |
| campo de control | 20260407065431.0 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| campo de control de longitud fija | ||||||n9999 ||| || || |
| 082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Número de clasificación | 658.9 |
| 100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA | |
| Nombre de persona | Albrecht, Karl |
| 9 (RLIN) | 17910 |
| 245 #0 - MENCIÓN DEL TÍTULO | |
| Título | Servicio al cliente interno |
| Resto del título | cómo solucionar la crisis de liderazgo en la gerencia intermedia |
| Mención de responsabilidad, etc. | Karl Albrecht ; traducción de Irene Cudich de Silberleib |
| 250 ## - MENCION DE EDICION | |
| Mención de edición | Primera edición, primera reimpresión |
| 336 ## - TIPO DE CONTENIDO | |
| Término de tipo de contenido | Texto |
| Código de tipo de contenido | txt |
| Fuente | rdacontent |
| 337 ## - TIPO DE MEDIO | |
| Nombre/término del tipo de medio | sin mediacion |
| Código del tipo de medio | n |
| Fuente | rdamedia |
| 338 ## - TIPO DE SOPORTE | |
| Nombre/término del tipo de soporte | volumen |
| Código del tipo de soporte | nc |
| Fuente | rdacarrier |
| 500 ## - NOTA GENERAL | |
| Nota general | Incluye índice analítico |
| 562 ## - NOTA DE IDENTIFICACIÓN DE LA COPIA Y VERSIÓN | |
| Número de copias | 2 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Calidad total en administración |
| 9 (RLIN) | 151947 |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | MERCADEO DE SERVICIOS |
| 9 (RLIN) | 107946 |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | RELACIONES INDUSTRIALES |
| 9 (RLIN) | 1363 |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | SERVICIO AL CLIENTE |
| 9 (RLIN) | 73568 |
| 942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA SECUNDARIOS (KOHA) | |
| Tipo de ítem Koha | Libro |
| Estatus retirado | Estado de pérdida | Estado de daño | No para préstamo | Colección | Biblioteca de origen | Biblioteca actual | Fecha de adquisición | Coste, precio normal de compra | Total de préstamos | Signatura topográfica completa | Código de barras | Visto por última vez | Copia número | Precio de reemplazo | Tipo de ítem Koha | Nota pública |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mutilado | General | Bogotá - Sede Central | Bogotá - Sede Central | 07/04/2026 | 0.00 | 658.9 A51s | 120935 | 07/04/2026 | 1 | 07/04/2026 | Libro | |||||
| Mutilado | General | Manizales - Sede Caldas | Manizales - Sede Caldas | 24/09/2025 | 0.00 | 658.9 A51s | CAL5739 | 07/04/2026 | 2 | 07/04/2026 | Libro |