Un buen servicio ya no basta (Record no. 27265)

MARC details
000 -LEADER
campo de control de longitud fija 00748nam a2200229Ia 4500
001 - NÚMERO DE CONTROL
campo de control 140689
003 - IDENTIFICADOR DE NÚMERO DE CONTROL
campo de control 232960
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN
campo de control 20260407065601.0
008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL
campo de control de longitud fija ||||||n9999 ||| || ||
082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY
Número de clasificación 658812
100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Berry, Leonard L
9 (RLIN) 73890
245 #0 - MENCIÓN DEL TÍTULO
Título Un buen servicio ya no basta
Resto del título cuatro principios del servicio excepcional al cliente
Mención de responsabilidad, etc. Leonar L. Berry ; traducción Adriana de Hassan
250 ## - MENCION DE EDICION
Mención de edición edición Armando Bernal, Lucrecia Monárez.
336 ## - TIPO DE CONTENIDO
Término de tipo de contenido Texto
Código de tipo de contenido txt
Fuente rdacontent
337 ## - TIPO DE MEDIO
Nombre/término del tipo de medio sin mediacion
Código del tipo de medio n
Fuente rdamedia
338 ## - TIPO DE SOPORTE
Nombre/término del tipo de soporte volumen
Código del tipo de soporte nc
Fuente rdacarrier
562 ## - NOTA DE IDENTIFICACIÓN DE LA COPIA Y VERSIÓN
Número de copias 2
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada MERCADEO DE SERVICIOS
9 (RLIN) 107946
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada RELACIONES CON LOS CLIENTES
9 (RLIN) 140348
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada SERVICIO AL CLIENTE
9 (RLIN) 73568
942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA SECUNDARIOS (KOHA)
Tipo de ítem Koha Libro
Holdings
Estatus retirado Estado de pérdida Estado de daño No para préstamo Colección Biblioteca de origen Biblioteca actual Fecha de adquisición Coste, precio normal de compra Total de préstamos Signatura topográfica completa Código de barras Visto por última vez Copia número Precio de reemplazo Tipo de ítem Koha
    Mutilado   General Cali - Sede Valle del Cauca Cali - Sede Valle del Cauca 07/04/2026 0.00   658.812 B37b VAL6830 07/04/2026 2 07/04/2026 Libro
    Mutilado   General Manizales - Sede Caldas Manizales - Sede Caldas 07/04/2026 0.00   658.812 B37b CAL5741 07/04/2026 1 07/04/2026 Libro