Resumen: La contratación se ha vuelto una estrategia común en la prestación de servicios públicos, pero sigue siendo incierto cómo el gobierno pueda garantizar un buen rendimiento, como resultado de un estudio que ha evaluado las capacidades y el rendimiento de los contratistas. Este artículo identifica cuatro tipos de contratación, cumplimiento de la agenda, formulación del contrato, ejecución del contrato y evaluación del contrato, relacionados con tres dimensiones del desempeño incluyendo el costo, eficiencia y calidad. A partir de una encuesta realiza en Taiwán, el artículo muestra que las relaciones entre las capacidades y los indicadores de rendimiento no siempre son lineales. Los resultados indican que cuando se hacen los contratos existen beneficios y por supuesto tienen un costo.

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