Resumen: El movimiento de la nueva gestión pública fue sólo la última demanda de las organizaciones públicas que promueven la eficiencia mediante la adopción de métodos de negocios. Una vez más seguidos de las reacciones de otros, argumentados por valores, tales como la equidad, la participación ciudadana y la democracia, son tan importantes como la eficiencia. Este artículo sugiere que lo económico en lugar de ser perspectiva empresarial sobre la eficiencia puede contribuir al beneficio organizacional. También sugiere que "eficiente" es identificar los valores públicos dentro de una situación determinada.

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