Resumen: Responsabilidad social corporativa se está convirtiendo en una prioridad clara más de 6.000 empresas en 135 países han adoptado Global Compact, acordando alinear sus operaciones con 10 principios relativos a los derechos humanos, laborales, medio ambiente y corrupción. Pero la CSR sigue siendo polémica debido a su impacto en la línea inferior. Críticos de carga que debilita las empresas y accionistas de capital. Los defensores argumentan que atrae a los consumidores, mejora la satisfacción del cliente y refuerza las relaciones públicas. Esta investigación revela otro beneficio: programas de responsabilidad social corporativa pueden hacer una empresa más innovadora. CSR no es una actividad periférica pero puede convertirse en un componente fundamental en competitividad y crecimiento.

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