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Giraldo Campuzano L., . (2008). La implementación de la norma técnica colombiana ISO 9001:2000 y su incidencia en el mejoramiento en la atención de las peticiones y denuncias recibidas en la gerencia departamental de Risaralda de la contraloría general de la república. : .

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Giraldo Campuzano Ly, . 2008. La implementación de la norma técnica colombiana ISO 9001:2000 y su incidencia en el mejoramiento en la atención de las peticiones y denuncias recibidas en la gerencia departamental de Risaralda de la contraloría general de la república. : .

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Giraldo Campuzano L., . (2008). La implementación de la norma técnica colombiana ISO 9001:2000 y su incidencia en el mejoramiento en la atención de las peticiones y denuncias recibidas en la gerencia departamental de Risaralda de la contraloría general de la república. : .

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Giraldo Campuzano Ly, . La implementación de la norma técnica colombiana ISO 9001:2000 y su incidencia en el mejoramiento en la atención de las peticiones y denuncias recibidas en la gerencia departamental de Risaralda de la contraloría general de la república. : . 2008.