Resumen: Las calles de Hammersmith, en el oeste de Londres, han cambiado desde que Estela Cartwright patrulló en 2005. Ahora ella puede pasar medio día en uno de arrastra la principal sin encontrar alguna actividad criminal en absoluto. En las últimas dos semanas ha habido dos robos en su pabellón de 12.000 personas. Su experiencia desafía las expectativas. Gran Bretaña ha sido preparado para que el crimen que se dispare hasta estallar la crisis financiera en 2007. El crimen sigue obstinadamente a caer. En los últimos 20 años ha reducido a la mitad en Inglaterra y Gales. ¿Por qué rechazar el general? Contrariamente a lo esperado, la mala economía pudo haber contribuido a la caída de algunos crímenes. Aunque hay más manos ociosas y por lo tanto disponibles para forzar cerraduras y ventanas rotas, la gente también compra menos.