Resumen: Los equipos para emprender tareas, rara vez son capaces de aprovechar el conocimiento completo de todos los miembros, en gran parte porque la gente más segura, saliente tiene el mayoría de tiempo aire, incluso si no son los más expertos. Mientras tanto, los verdaderos expertos toman asiento y por lo tanto tienen un impacto limitado. Se ha encontrado que esta dinámica se puede cambiar a través de una breve intervención: temprano una tarea de los miembros del equipo deben estar atentos para discutir el conocimiento. En una serie de experimentos de laboratorio, grupos que experimentaron esta intervención superaron a otros grupos. Eso cambia el criterio por el poder de influencia social a la influencia informativa. Los equipos discuten los problemas hasta que llegaron a un consenso.