Negociación, comunicación y cortesía verbal teoría y técnicas José Ramón Trujillo ; Jesús García Gabaldón
Material type:
TextContent type: - Texto
- sin mediacion
- volumen
- 658.45
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| Libro | Bogotá - Sede Central | General | 658.45 T77n (Browse shelf(Opens below)) | 1 | Available | 111277 |
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Incluye bibliografía y glosario.
Teoría y técnicas: Teoría y técnicas de negociación. -- Negociación y lenguaje. -- Teoría y técnicas de comunicación. -- Negociación y comunicación. -- Teoría y estrategias de cortesía verbal. -- Prácticas. -- Ejercicios. -- Autoevaluación.
"Este manual eminentemente práctico aborda la gestión de conflictos mediante negociación, estudiante técnicas comunicativas y de transmisión de información. Para ello, se repasan las diferentes estrategias, tácticas y estilos de negociación, la preparación de la discusión, la comunicación no verbal y el empleo de la cortesía verbal para atenuar la agresión y facilitar las relaciones."
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