Contenido: Objeto.-- Referencias normativas.-- Términos y definiciones.-- Aspectos generales para las comunicaciones.-- Cartas .-- Memorandos .-- Circulares .-- Actas .-- Informes .-- Certificados y constancias .-- Hoja de vida corporativa .-- Sobres comerciales.-- Mensajes electrónicos .-- Tarjetas protocolarias.

Resumen: Esta guía técnica colombiana (GTC) tiene como propósito brindar herramientas que faciliten la gestión documental en las organizaciones, con el fin de simplificar y organizar la presentación y el manejo de las comunicaciones impresas y electrónicas. A su vez, busca contribuir con la disminución del tiempo y los costos, con buena calidad. El documento se plantea como una guía, lo cual permite su adaptación a las necesidades y características internas de las organizaciones. La guía tiene como base las normas NTC 339, NTC 3234, NTC 3334, NTX 3397, NTC 3394, NTC 3588, NTC 3369, NTC 3235 y NTC 4176, las cuales pierden vigencia con la publicación del presente documento normativo

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