El cliente y la calidad en el servicio / Ileana Olvera Romero, A. Oliver Scherer Leibold.
Material type:
TextPublication details: México : Trillas, 2009.Description: 151 pContent type: - Texto
- sin mediacion
- volumen
- 658812
| Cover image | Item type | Current library | Home library | Collection | Shelving location | Call number | Materials specified | Vol info | URL | Copy number | Status | Notes | Date due | Barcode | Item holds | Item hold queue priority | Course reserves | |
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| Libro | Barranquilla - Sede Atlántico-Magdalena-Cesar-Guajira | General | 658.812 O59c (Browse shelf(Opens below)) | 1 | Available | ATL5843 | ||||||||||||
| Libro | Bogotá - Sede Central | General | 658.812 O59c (Browse shelf(Opens below)) | 1 | Available | 117399 | ||||||||||||
| Libro | Bogotá - Sede Central | General | 658.812 O59c e2 (Browse shelf(Opens below)) | 2 | Available | 117400 | ||||||||||||
| Libro | Bucaramanga - Sede Santander | General | 658.812 O59c (Browse shelf(Opens below)) | 5 | Available | SAN3381 | ||||||||||||
| Libro | Cali - Sede Valle del Cauca | General | 658.812 O59c (Browse shelf(Opens below)) | 7 | Available | VAL2182 | ||||||||||||
| Libro | Cartagena - Sede Bolívar-Córdoba-Sucre | General | 658.812 O59c (Browse shelf(Opens below)) | 10 | Available | BOL1724 | ||||||||||||
| Libro | Cúcuta - Sede Norte de Santander-Arauca | General | 658.812 O59c (Browse shelf(Opens below)) | 3 | Available | NSA2034 | ||||||||||||
| Libro | Dosquebradas - Sede Risaralda-Quindio | General | 658.812 O59c (Browse shelf(Opens below)) | 4 | Available | RIS3275 | ||||||||||||
| Libro | Fusagasugá - Sede Cundinamarca | General | 658.812 O59c (Browse shelf(Opens below)) | 14 | Available | CUN1444 | ||||||||||||
| Libro | Ibagué - Sede Tolima | General | 658.812 O59c (Browse shelf(Opens below)) | 6 | Available | TOL2890 | ||||||||||||
| Libro | Manizales - Sede Caldas | General | 658.812 O59c (Browse shelf(Opens below)) | 12 | Available | CAL3434 | ||||||||||||
| Libro | Medellín - Sede Antioquia | General | 658.812 O59c (Browse shelf(Opens below)) | 8 | Available | ANT3340 | ||||||||||||
| Libro | Neiva - Sede Huila-Caqueta | General | 658.812 O59c (Browse shelf(Opens below)) | 15 | Available | HUI1344 | ||||||||||||
| Libro | Pasto - Sede Nariño-Putumayo | General | 658.812 O59c (Browse shelf(Opens below)) | 16 | Available | NAR2072 | ||||||||||||
| Libro | Popayán - Sede Cauca | General | 658.812 O59c (Browse shelf(Opens below)) | 13 | Available | CAU2597 | ||||||||||||
| Libro | Tunja - Sede Boyacá-Casanare | General | 658.812 O59c (Browse shelf(Opens below)) | 11 | Available | BOY3950 | ||||||||||||
| Libro | Villavicencio - Sede Meta-Guaviare-Guainia-Vichada-Amazonas | General | 658.812 O59c (Browse shelf(Opens below)) | 17 | Available | MET4341 |
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La importancia de la calidad y el servicio en las empresas.-- El papel que desempeñan las escuelas, los estudiantes y los profesionistas.-- EL papel que desempeñan las empresas y los empleados en la prestación de servicios.-- Los clientes, la estructura y la razón de existir de las empresas.-- Transformación hacia una cultura de calidad total en el servicio.-- Conclusiones: lo que nos depara el futuro.
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