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Diaz A., . (1998). Sistema municipal de gestión de calidad. La aplicación de los modelos de calidad a la gestión pública. España: Instituto Canario de Administración Pública-INAP.

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Diaz Antonio, . 1998. Sistema municipal de gestión de calidad. La aplicación de los modelos de calidad a la gestión pública. España: Instituto Canario de Administración Pública-INAP.

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Diaz A., . (1998). Sistema municipal de gestión de calidad. La aplicación de los modelos de calidad a la gestión pública. España: Instituto Canario de Administración Pública-INAP.

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Diaz Antonio, . Sistema municipal de gestión de calidad. La aplicación de los modelos de calidad a la gestión pública. España: Instituto Canario de Administración Pública-INAP. 1998.