El objetivo general: Formular un plan de acción que fortalezca la gestión documental en la empresa de servicios públicos JAGÜEY S.A.E.S.P del municipio de Cravo Norte, mediante el análisis de las necesidades, los recursos y las oportunidades de mejora que se identificaron en el diagnóstico situacional, para lograr ese objetivo se plantearon los siguientes objetivos específicos: (1)Realizar un diagnóstico sobre la situación actual de la gestión documental en la empresa, identificando sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.(2)Elaborar un informe técnico que sintetice los hallazgos del análisis, incluyendo los resultados obtenidos, las conclusiones derivadas y las recomendaciones propuestas. (3) Diseñar un plan de acción para mejorar la gestión documental de la empresa, estableciendo las actividades, los responsables, los recursos, los plazos y los indicadores de seguimiento y evaluación. Así pues, en este informe se mencionarán los logros obtenidos con el desarrollo de los objetivos propuestos. En este sentido, se procuró la instauración de una organización más robusta y sistematizada para el almacenamiento e ingreso de documentos, tanto en su forma física como en su versión digital. A través de un análisis meticuloso de los procesos vigentes y la aplicación de enfoques tecnológicos y cronológicos, se buscó la consecución de niveles superiores de eficacia en la gestión documental. Esta mejora incide directamente en la potenciación de la operatividad y en la proyección de la empresa en cuestión.

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