Medicao de desempenho e estrategias orientadas para o cliente : resultados de uma pesquisa de empresas lideres no Brasil

Por: Tipo de material: ArtículoIdioma: Portugués Detalles de publicación: Brasil : Editora FGV, 1999.Descripción: pp.46-59Tema(s): En: RAE Revista de Administracao de Empresas - Vol.39 No.4
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