Torres, Lourdes <br/><br/>
Service charters: reshaping trust in government :  the case of Spain 

 - pp.687-699 
<br/><br/>Incluye bibliografía. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ANÁLISIS DE CASOS<br/>DESARROLLO POLÍTICO<br/>EFICIENCIA ADMINISTRATIVA<br/>ESPAÑA<br/>ESTRATEGIA DE REFORMA<br/>GOBERNANZA<br/>PARTICIPACIÓN CIUDADANA<br/>REFORMAS ADMINISTRATIVAS<br/>RELACIÓN ESTADO SOCIEDAD