Kellerman, Barbara <br/><br/>
When should a leader apologize and when not? 

 - pp.73-81 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ANALISIS DE ESTRATEGIAS<br/>COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL<br/>GERENTES PÚBLICOS<br/>HABILIDADES GERENCIALES<br/>LIDERAZGO