TY - BOOK AU - Wendover, Robert W. TI - El cielo abierto: una historia sobre los conflictos generacionales y cómo resolverlos U1 - 302.35 21 KW - Comportamiento organizacional KW - CONFLICTO GENERACIONALES KW - Gestión de conflictos N1 - PARTE I - Una historia sobre los conflictos generacionales y cómo resolverlos: Al mando de la OSCC -- Un arrebato de euforia -- Setenta y dos horas -- Convocar una cumbre -- Mamá Chom -- Cinco minutos de calma -- Puf, Huf y Stuf -- Tiempo de escuchar -- Los albores de la red World Wide Weather -- En una nube -- PARTE II - De la fábula a la práctica: Qué podemos aprender de esta historia? -- Preguntas para la reflexión y el debate -- Test para el lector -- Preguntas habituales y respuestas acerca de las diferencias generacionales; 102618; 15794; 102620; 10406; 4969; 19790; 104436; 3899; 9683; 1703 ER -