TY - SER AU - Welp, Yanina TI - América Latina en la era del gobierno electrónico. Análisis de la introducción de nuevas tecnologías para la mejora de la democracia y el gobierno CY - Venezuela KW - AMÉRICA LATINA KW - ESTUDIOS SOBRE AMERICA LATINA KW - GOBIERNO EN LINEA KW - INTERNET EN ADMINISTRACIÓN PÚBLICA--COLOMBIA KW - TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN N1 - "Aunque la democracia se ha consolidado en América Latina, convive con un creciente descontento ciudadano derivado de la distancia entre las políticas implementadas y las expectativas ciudadanas. En este contexto, el recurso a las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) aparece como una herramienta capaz de incrementar la transparencia en el sector público, mejorar la comunicación entre ciudadanos y gobierno, y abrir nuevos canales y espacios de participación. Sin embargo, los procesos y resultados de la introducción de TIC en América Latina permanecen poco explorados" ER -