Álvarez Álvarez, Anderson <br/><br/>
Herramienta para medir la satisfacción del usuario del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo 

<br/><br/>Bibliografía y webgrafía: página 118. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Bienes y servicios <br/>MINISTERIO DE COMERCIO EXTERIOR<br/>Normatividad <br/>Participación ciudadana<br/>Transparencia administrativa