TY - SER AU - Mohr, Hermann TI - Alternative Methods of service delivery in small and rural municipalities CY - Estados Unidos KW - CONTRATOS KW - ORGANIZACIONES CON ANIMO DE LUCRO KW - SATISFACCIÓN DEL CLIENTE N2 - Resumen: Datos de aproximadamente 1.000 municipios, principalmente rurales en Wisconsin, Illinois y New Hampshire, opciones locales de dirección sobre la producción y arreglos para una amplia gama de servicios de contratación. Los resultados sugieren que el uso de contratistas con fines de lucro y acuerdos de cooperación con otros gobiernos se correlaciona negativamente con el tamaño de la población. Municipios pequeños son menos propensos a utilizar procesos de licitación, comparando los costos entre las opciones de producción se invidencia que la privatización produce ahorros. La geografía rural y la ideología muestran asociaciones estadísticamente significativas con las decisiones de contratación. Los encuestados generalmente se sienten "satisfechos" con los servicios prestados por el contrato, aunque los niveles de satisfacción son inferiores a las asociadas con la autosuficiencia de los mismos servicios ER -