TY  - SER
AU  - Julnes, Patria
TI  - Management capacity as a promissory note on performance: perspectives from classroom and the field
CY  - Estados Unidos
KW  - GESTION DE GOBIERNO
KW  - RENDIMIENTO
KW  - SISTEMAS DE GESTIÓN
N2  - Resumen: Este artículo analiza el libro “In pursuit of performance: management systems in State and local government” (En la búsqueda del rendimiento: sistemas de gestión en el gobierno estatal y local) de Patricia W. Ingraham. Este libro es único, se centra en los sistemas de gestión  que conducen al mejoramiento del rendimiento. Específicamente, describe los resultados del proyecto de actuación del Gobierno, un proyecto de investigación financiado por la compañía Pew Charitable Trusts y llevado a cabo desde 1996 a 2003 evaluaban la capacidad gerencial de los 50 Estados y el gobierno local en toda la nación. Se trata de una tarea monumental, especialmente teniendo en cuenta los métodos de recolección de datos, que incluyen entrevistas, encuestas, revisión documental de anuncios, así como la colaboración entre académicos y periodistas. Aunque hubo un énfasis en rigor empírico, la naturaleza de este trabajo requería gran compromiso y en cierta medida, conducido a los criterios de evaluación que fueron más subjetivos
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