Sierra Perez, Willliam Jossymar <br/><br/>
Análisis a la política de calidad y la forma como esta definido el sistema de gestión de calidad en el ICFES, comparado con la norma NTCGP:1000-2004 

<br/><br/>Incluye bibliografía: página 42 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad <br/>ESCUELA SUPERIOR DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA (BOGOTÁ)--TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS<br/>INSTITUTO COLOMBIANO PARA EL FOMENTO DE LA EDUCACION SUPERIOR<br/>Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública NTCGP 1000:2004<br/>Normatividad <br/>POLÍTICAS<br/>Sistema de Gestión de la Calidad <br/>Administración pública