Chias, Josep
El mercado son personas. el marketing en las empresas de servicios.
CONTENIDO: Mi marketing de servicios -- CONCEPTUALIZACIÓN: Concepto empresarial -- Público objetivo -- ESTRUCTURACIÓN: Oferta de servicios Servicio -- COMERCIALIZACIÓN: Precios Intermediación Comunicación -- PRESTACIÓN: Marketing interno -- Control de calidad -- Marketing en acción.
Incluye referencias bibliográficas
Control de calidad
EMPRESAS DE SERVICIOS
MARKETING
MERCADEO DE SERVICIOS
658.8