Chias, Josep

El mercado son personas. el marketing en las empresas de servicios.

CONTENIDO: Mi marketing de servicios -- CONCEPTUALIZACIÓN: Concepto empresarial -- Público objetivo -- ESTRUCTURACIÓN: Oferta de servicios – Servicio -- COMERCIALIZACIÓN: Precios – Intermediación – Comunicación -- PRESTACIÓN: Marketing interno -- Control de calidad -- Marketing en acción.

Incluye referencias bibliográficas




Control de calidad
EMPRESAS DE SERVICIOS
MARKETING
MERCADEO DE SERVICIOS

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