Kaplan, Robert S. 1926-1984 Mapas estratégicos : convirtiendo activos intangibles en resultados tangibles / Robert S. Kaplan, David P. Norton ; [traducción, Carlos Ganzinelli]. - Barcelona : Ediciones Gestión 2000, 2004. - 503 páginas : gráficas, cuadros ISBN: 848088486X Subjects--Topical Terms: Planificación estratégica Planificación empresarial Dewey Class. No.: 658.4012 / K16m