TY  - BOOK
AU  - Silva Riveros, Camilo Andrés
TI  - Manual de procesos, procedimientos y funciones de la Unidad de Atención Ciudadana –UAC, Congreso de la Républica de Colombia, actualización 2010
KW  - COLOMBIA. CONGRESO DE LA REPÚBLICA. UNIDAD DE ATENCIÓN CIUDADANIA--OBJETIVOS Y FUNCIONES
KW  - COLOMBIA. CONGRESO DE LA REPÚBLICA. UNIDAD DE ATENCIÓN CIUDADANIA--PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS
KW  - ESCUELA SUPERIOR DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA (BOGOTÁ)
KW  - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS
KW  - Administración pública
N1  - Bibliografía y webgrafía: página 58
ER  -