Rios Marta, Hicsa Lorena <br/><br/>
El control de la gestión por procesos de la dirección de evaluación del ICFES  diagnóstico, plan de apoyo y aportes para el mejoramiento continuo de esta dirección 

 -  2010. 
<br/><br/>Incluye bibliografía y webgrafía: páginas 84-85. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CONTROL DE GESTIÓN<br/>ESCUELA SUPERIOR DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA (BOGOTÁ)--TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS<br/>GESTION POR PROCESOS<br/>INSTITUTO COLOMBIANO PARA EL FOMENTO DE LA EDUCACION SUPERIOR<br/>NORMA TÉCNICA DE CALIDAD EN LA GESTIÓN PÚBLICA NTCGP 1000:2009<br/>Normatividad <br/>Administración pública