TY - BOOK AU - López Dueñas, Karen Juliette TI - Seguimiento al proceso misional: gestión de pruebas y operaciones del icfes KW - INSTITUTO COLOMBIANO DE CREDITO EDUCATIVO Y ESTUDIOS TECNICOS EN EL EXTERIOR KW - NORMA ISO 9000 KW - Norma ISO 9001 KW - NORMA TÉCNICA DE CALIDAD EN LA GESTIÓN PÚBLICA NTCGP 1000:2009 KW - Normatividad KW - PLAN DECENAL DE EDUCACION KW - Sistema de Gestión de la Calidad KW - Administración pública ER -