TY - SER AU - Woodward, Susan E. TI - Diagnosing consumer confusion and sub optimal shopping effort: theory and mortgage market evidence KW - CONSUMIDORES KW - FINANZAS PERSONALES KW - MERCADO HIPOTECARIO N2 - Resumen: Préstamos hipotecarios, transacciones donde expertos por un lado aprovechan el mercado para sacar provecho de los consumidores que no cuentan con los conocimientos o experiencias en este medio. Se analiza la compensación que los acreedores pagan a corredores de asistencia desde la aplicación hasta el cierre de la hipoteca. Dos resultados apoyan la conclusión de que confunde los prestatarios pagar de más por los servicios de agentes: un modelo de compras eficaz muestra que los deudores sacrifican al menos ER -