Lytle, Jhon F. <br/><br/>
Sabe usted lo que realmente quieren sus clientes?  un método de éxito seguro para descubrirlo 
Jhon F. Lytle ; traducción Jesús Villamizar Herrera ; asesoria y revisión técnica Humberto Serna Gómez. 
<br/><br/>
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>SERVICIO AL CLIENTE
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658812