Cantú Delgado, Humberto

Desarrollo de una cultura de calidad José Humberto Cantú Delgado - 3a. ed.

CONTENIDO: Evolución e importancia de la calidad total.-- Cultura de calidad.-- Trabajo en equipo.-- Enfoque y valor al cliente.-- Administración y mejora de procesos.-- Sistemas de administración por calidad total.




Calidad de los productos
Control de calidad
Control de la producción

658562