TY  - BOOK
AU  - Peach,Robert W.
TI  - Manual de iso 9000 / 
SN  - 9701022645
U1  - 658.562 
PY  - 1999///
CY  - México : 
PB  - McGraw-Hill, 
KW  - Calidad
KW  - Sistema de Gestión de la Calidad
KW  - Gestión de calidad
KW  - NORMAS
N1  - Incluye índice; CONTENIDO: Introducción a la Norma ISO 9000: ISO 9000 Diez años de evolución en el mercado -- Antecedentes y evolución de las normas ISO 9000 -- LA NORMA DE LA SERIE ISO 9000: Generalidades de la norma de la serie ISO 9000 -- La norma ISO 9001 -- PROCESO DE AUDITORÍA Y CERTIFICACIÓN: La certificación y la selección de un organismo de certificación -- El proceso  de auditoría -- COMO IMPLANTAR LA NORMA ISO 9000: Guía básica para implantar la norma ISO 9000 -- Documentación del sistema de calidad -- Más allá del cumplimiento: cómo administrar los registros para lograr una mayor protección -- Lista de verificación del sistema de calidad -- Cómo usar la norma ISO 9000 en las organizaciones de servicio -- LA FAMILIA ISO Y OTRAS NORMAS RELACIONADAS: El futuro de las normas ISO 9000 -- ISO 14000 La norma internacional de administración ambiental -- Comparación entre la norma ISO 9000, el premio Malcolm Baldrige y la administración de la calidad total -- Otras normas, directrices e iniciativas de procesos empresariales basadas en la norma ISO 9000 -- Requisitos del sistema de calidad QS-9000 -- EVALUACIÓN DE CONFORMIDAD: La Unión Europea y los requisitos para la evaluación de la conformidad -- Acreditación de los organismos de certificación -- Retos a los que se enfrenta la industria de la ISO 9000 -- LA NORMA ISO 9000 EN EL MUNDO Y EN LA INDUSTRIA: El crecimiento de la certificación ISO 9000 en todo el mundo -- La norma ISO 9000 en diversos sectores industriales; 17598; 102617; 102618; 15794; 102620; 10406; 105630; 1698; 116204; 4969; 19790; 104436; 5144; 51868; 3899; 9683; 1703; 1697
ER  -