TY - BOOK AU - Botero López, Mariluz TI - Implementar e implantar el sistema de gestión de calidad en el municipio de Génova Quindío para promover la certificación en calidad U1 - 3507232 PY - 2011/// KW - GESTION DE CALIDAD--QUINDIO (COLOMBIA) KW - MEJORAMIENTO DE PROCESOS--QUINDIO (COLOMBIA) KW - Administración pública ER -