Franco, Luz María <br/><br/>
Contribución al mejoramiento de atención al cliente en la DIAN Pereira 

 -  2001. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Atención al cliente <br/>MEJORAMIENTO CONTINUO<br/>Especialización en Administración Pública Contemporánea (Bogotá)