TY  - BOOK
AU  - Spendolini, Michael J.
TI  - Benchmarking
SN  - 9580427461
U1  - 658 21
PY  - 1994///
CY  - Bogotá
PB  - Grupo Editorial Norma
KW  - BENCHMARKING (ADMINISTRACIÓN)
KW  - Calidad total
KW  - DESARROLLO ADMINISTRATIVO
KW  - ESTRATEGIA DE EVALUACION
KW  - ESTRATEGIA GERENCIAL
KW  - ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL
KW  - PROCESOS ADMINISTRATIVOS
KW  - TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN
N1  - En la cubierta: Benchmarking (m.) Proceso sistemático y continuo para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaicones que son reconocidas como representantes de las mejores prácticas, con el propósito de realizar mejoras; Bases del benchmarking; Las cinco etapas del benchmarking; Recomendaciones de los mejores practicantes del benchmarking
ER  -