TY - BOOK AU - Martínez Bermúdez, Rigoberto TI - Guia de servicio al ciudadano SN - 9789586523530 U1 - 351861 KW - COLOMBIA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA KW - DECRETO 2623 DE 2009 KW - LEY 962 DE 2005 KW - SERVICIO AL CIUDADANO--LEGISLACIÓN--COLOMBIA N1 - Incluye bibliografía y webgrafía ER -