Optimización del proceso de atención al ciudadano dentro de la Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres
Incluye bibliografía
ESCUELA SUPERIOR DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA (BOGOTÁ)--TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS Especialización en Gestión Pública (Bogotá) SERVICIO AL CIUDADANO--BOGOTÁ (COLOMBIA)