TY  - BOOK
AU  - Ortega Zapata, Noveris del Socorro
TI  - El servicio al cliente en las organizaciones públicas
U1  - 363.6 
PY  - 2015///
KW  - ESCUELA SUPERIOR DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA (ANTIOQUIA)--TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS
KW  - Especialización en Gestión Pública (Antioquia)
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
N1  - Incluye bibliografía
ER  -