TY - BOOK AU - Lozano Montoya, Katherine Elizabeth TI - Revisión, análisis y optimización de procesos gerencia de recaudo y cartera, ramo de personas Positiva Compañia de seguros S.A U1 - 657 KW - ESCUELA SUPERIOR DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA (BOGOTÁ) KW - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS KW - POSITIVA COMPAÑIA DE SEGUROS S.A--PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS KW - Administradores Públicos (Bogotá) N1 - Bibliografia y webgrafía páginas 75-76 ER -