TY  - BOOK
AU  - Linares Moreno, Nicolas Leonardo
TI  - El enfoque de atención al ciudadano y la gerencia del cliente, en los procesos de modernización del Estado colombiano
U1  - 352.14 
KW  - ESCUELA SUPERIOR DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA (BOGOTÁ)
KW  - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS
KW  - ESPECIALIZACIÓN EN ADMINISTRACIÓN PÚBLICA (BOGOTÁ)
KW  - MODERNIZACIÓN ESTATAL--COLOMBIA
N1  - Incluye bibliografía y webgrafía
ER  -