Acantara Vargas, Heidy Xiomara  <br/><br/>
Modernización de la administración pública, un análisis del caso colombiano desde la perspectiva del servicio al ciudadano cliente 

<br/><br/>Bibliografía y webgrafía: páginas 21-22. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ESCUELA SUPERIOR DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA (BOGOTÁ)--TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS<br/>Especialización en Gestión Pública (Bogotá)